Meniu
Šilutės rajono savivaldybė
Lt En

Vartotojų teisių apsauga

Apklausos anketa

Dėl pažeistų teisių jūs galite kreiptis
Vartotojų švietimas
Vartotojų teisių gynimas

ES pradeda pirmąją informacinę kampaniją apie vartotojų teises Lietuvoje

 


Stebuklingi preparatai internete – kaip neapsigauti? 

Pasibaigus šaltajam sezonui ne retas nori sustiprinti nuo ligų nusilpusį organizmą, numesti kelis papildomus kilogramus ar tiesiog pasigražinti. Internete apstu įvairiausių stebuklingą poveikį žadančių preparatų, maisto papildų, apyrankių, juostelių ir kitų „gėrybių“., kurios mums žada suteikti jėgų, greitai pasiekti stulbinamų rezultatų ar net išgydyti rimtas ligas. Minėti produktai dažniausiai siūlomi ypač patraukliomis kainomis, vartotojai raginami pasinaudoti tik jiems skirtu pasiūlymu, o kartais net išbandyti produktą nemokamai! Ir jeigu jaunesni vartotojai yra mažiau patiklūs ir dažniau atpažįsta galimus sukčius, vyresnio amžiaus vartotojai vis dar „užkimba“ ant sukčių kabliuko ir vėliau gauna sąskaitą už  neužsakytas arba visiškai lūkesčių nepateisinusias prekes. Daugiau informacijos

Pagalba žmonėms  išduodant vartojimo kreditus

 
Lietuvos smulkiųjų vartojimo kreditų asociacija (LSVKA), norėdama, kad visa aktuali informacija apie vartojimo kreditų sektorių būtų pasiekiama asmenims, kurie su tuo susiduria, informuoja, kad Seime yra pateiktas Vartojimo kredito įstatymo projektas. Jame siūlomi kompleksiniai pakeitimai, kurie sugriežtintų vartojimo kreditų išdavimą. Siūloma, kad vartotojo kreditingumas, sprendžiant, ar jam suteikti kreditą, būtų privalomai tikrinamas tam tikruose registruose, įvedamas dviejų dienų „atvėsimo“ laikotarpis, per kurį vartotojas galės grąžinti paimtą kreditą ir nemokėti joklių palūkanų ir kitų mokesčių, uždraudžiama kreditus teikti nakties metu, taip pat neveiksniems asmenims, įtvirtinta galimybė užsiblokuoti nuo galimybės gauti vartojimo kreditus.
Daugiau informacijos LSVKA rašte

 

 Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Klaipėdos apskrities skyrius
2017-06-20


Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Klaipėdos apskrities skyriaus kontaktai.

Taip pat vartotojai gali kreiptis bendruoju konsultacijų telefonu (8 5) 262 6751 Vilniuje ar atvykti į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, Vilniaus g. 25, Vilniuje, taip pat užpildyti el. prašymo formą, pateiktą šioje nuorodoje - http://vvtat.lt/.

Primename, kad Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba:

  • Informuoja ir konsultuoja vartotojus bei verslo subjektus vartotojų teisių apsaugos klausimais;
  • Tiria Reklamos įstatymo pažeidimus;Tiria nesąžiningos komercinės veiklos vartotojų atžvilgiu atvejus;
  • Kontroliuoja standartines sutarčių sąlygas ir ginčija nesąžiningas vartojimo sutarčių sąlygas;
  • Sprendžia vartotojų ir verslininkų ginčus ne teisme (alternatyvia) tvarka;
  • Gina viešąjį vartotojų interesą;
  • Vykdo kitas Lietuvos Respublikos teisės aktuose nurodytas funkcijas.

Daugiau informacijos rasite apsilankę Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos svetainėje www.vvtat.lt.


 

Šilutės rajono savivaldybės administracijoje 2015 m. gauti prašymai dėl vartotojų teisių


Gauti vartotojų prašymai (skundai) pagal rūšis

Gauta

Metai

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Dėl šilumos tiekimo paslaugų

-

2

1

-

1

2

Dėl keleivių vežimo vietiniais maršrutais organizavimo paslaugų

10

3

-

-

1

-

Dėl Savivaldybės tarybos nustatytų kainų ir tarifų už savivaldybės įmonių, specialios paskirties bendrovių, savivaldybės biudžetinių ir viešųjų įstaigų teikiamas atlygintinas paslaugas

-

-

2

2

1

1

Dėl Savivaldybės tarybos nustatytų kainų ir tarifų centralizuotai tiekiamai šilumai, šaltam ir karštam vandeniui

1

1

1

5

2

2

Dėl prekybos ir kitų paslaugų teikimo tvarkos turgavietėse bei viešose vietose nustatymo paslaugų

3

2

-

-

-

3

Dėl šildymo sistemos atjungimo nuo centralizuoto tiekimo ir šilumos apskaitos skaitiklio pastatymo

1

2

5

-

-

4

Dėl vandens trasų sutvarkymo

5

4

9

9

7

6

Iš viso gauta vartotojų prašymų (skundų)

22

14

16

16

12

18

 

Vartotojai bus konsultuojami nemokamu telefonu

Nuo 2009 m. spalio mėnesio panaikinus Valstybinės vartotojų teisių apsaugos skyrius apskrityse, vartotojų patogumui pradėjo veikti nemokama vartotojų konsultavimo ir informavimo telefono linija. Visi vartotojai nuo šiol gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą skambindami nemokama telefono linija 8 800 00008. Plačiau...

 

Naujienlaiškio prenumerata

Įveskite el. paštą
Jūsų vardas
Jūsų el. pašto adresas
Klaidos arba netikslumo aprašymas
Apsaugos kodas
Loading
2018 © Visos teisės saugomos. Sprendimas: UAB "Fresh Media"